1. 1

   คัดลอกข้อมูลบัญชี

   เปิดคำสั่งซื้อในบัญชีของคุณ แล้วกด “คัดลอกข้อมูลสินค้า”

2. 2

   แตะ “เข้าสู่ระบบ”

   เปิดแอป TrueID แตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน หรือปุ่มเข้าสู่ระบบ

3. 3

   ใส่เบอร์ แล้วกดถัดไป

   ใส่เบอร์โทรศัพท์จากคำสั่งซื้อ แล้วกดถัดไปเพื่อขอรหัส OTP

4. 4

   ทักแชทขอรหัส OTP

   รหัส OTP จะส่งไปที่เบอร์ของร้าน ทักแชทของร้านเพื่อรับรหัส ทีมงานส่งให้เวลา 09.00–23.00 น. ถ้าแอปให้ใส่รหัสผ่าน ใช้รหัสผ่านจากคำสั่งซื้อได้เลย

ถ้าแอปขอรหัสยืนยันที่ส่งไปทางอีเมลหรือเบอร์ของบัญชี ทักแชทพร้อมเลขคำสั่งซื้อ ทีมงานส่งรหัสให้ เข้าไม่ได้หรือขึ้นข้อความแปลก ๆ ส่งภาพหน้าจอให้ทีมงานทางแชท ทีมงานช่วยตรวจสอบให้